Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Présentation de la société

Livraison Express SARL est une société spécialisée dans la logistique et la livraison, offrant une gamme complète de services incluant la livraison en jour même, le suivi des colis, les services de messagerie express, les solutions de livraison pour le e-commerce ainsi que l’assistance pour les expéditions internationales.

Adresse du siège social\u202f: 27 Rue des Martyrs, 4^e étage, 69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Acceptation des conditions

L’utilisation des services proposés par Livraison Express SARL implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Il appartient à l’utilisateur de les consulter régulièrement.

Services proposés

Livraison Express SARL propose les services suivants\u202f:

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• Livraison rapide et en jour même des colis
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• Suivi en temps réel des envois et colis
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• Service de messagerie express et urgente
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• Solutions personnalisées pour les boutiques en ligne et e-commerce
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• Assistance et accompagnement dans les procédures d’expédition internationale
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Modalités de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les modalités choisies. Livraison Express SARL s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais ne pourra être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (telles que conditions météorologiques, grèves, ou problèmes douaniers).

Responsabilités

Livraison Express SARL est responsable de la bonne exécution des prestations de transport convenues, dans le respect des règles en vigueur. Toutefois :

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• La société n’est pas responsable des dommages dus à une mauvaise déclaration ou à un emballage inadéquat des colis par le client.
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• La responsabilité de Livraison Express SARL est limitée en cas de perte, vol ou détérioration des colis, conformément aux conditions légales applicables.
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• Le client doit signaler toute anomalie ou réclamation dans les délais impartis suivant la livraison.
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Confidentialité et protection des données

Livraison Express SARL collecte uniquement les données nécessaires à la bonne gestion des commandes et au suivi des prestations. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont pas communiquées à des tiers non autorisés, sauf obligation légale.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de Livraison Express SARL, incluant textes, images, logos et graphismes, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation expresse.

Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Livraison Express SARL à Lyon.

Contact

Pour toute demande ou réclamation concernant les services de Livraison Express SARL, vous pouvez écrire à l’adresse suivante\u202f: